Application Operation Manager (m/w/d) 80%-100%

  • Zollikofen
  • IT
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Gemeinsam für eine sichere Zukunft
Securiton ist der beste Partner für umfassende Sicherheitslösungen in der Schweiz. Als Teil der Securitas Gruppe bieten wir ein kundennahes Leistungsportfolio mit innovativen Technologien und exzellenten Dienstleistungen – gemeinsam sorgen wir für eine sichere Zukunft.

Was Sie bewirken

  • Betreuen der Services für Applikationen (exkl. ERP) und Officekommunikation
  • 2nd/3rd-Level Support/Betrieb und Service Operation Prozesse im definierten Umfeld
  • Wahrnehmen der operativen Schnittstelle zu den Service Providern
  • Koordinieren der Weiterentwicklung der Applikationen (Anforderung, Konzeption, Erstellung Lösungsvorschläge, Budgetierung und Releaseplanung) mit den entsprechenden Einheiten
  • Mitarbeit in Projekt- oder Teilprojektleitungen
  • Information, Koordination und Ausbildung der «PowerUser» in den Applikationen
  • Change Management Prozess der ganzen Informatik

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Grundausbildung in der Informatik
  • vertiefte Kenntnisse in Business Applikationen (M365, Docugate, Service Now, Directories)
  • gute Kenntnisse im Projektmanagement sowie im ITIL Prozessmanagement
  • Einige Jahre Erfahrung im IT Servicemanagement (Service Now von Vorteil)
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch-/Italienischkenntnisse von Vorteil

Was Sie erwartet

  • Spannende Kundenkontakte mit Privaten, Unternehmen und Behörden
  • Vielseitiges Aufgabengebiet
  • Hoher Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Kompetentes und kollegiales Team
  • Moderne IT-Umgebung auf hohem technischen Niveau
  • Attraktives und sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
  • Umsichtige Einführung
  • Agile Arbeitsmethoden

Haben Sie noch Fragen? Danielle Bachmann, HR-Beraterin, (058 910 13 71) beantwortet Ihre Fragen gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – bitte ausschliesslich via Bewerberportal.

Securiton AG
www.securiton.ch