Mitarbeiter Kundenservice 60 % (m/w/d) bei TUS

  • Hauptsitz Zollikofen (BE)
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
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TUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz. TUS setzt seit jeher auf eine offene Kultur – innerhalb des Unternehmens wie auch in der Kommunikation mit ihren Kunden und Partnern.
 
Möchtest du in einem dynamischen Unternehmen in der Sicherheitsbranche arbeiten, indem du schweizweit Menschen und Werte schützt und du was bewegen kannst? Schätzt du die Freiheit, deine tägliche Arbeit selbst zu organisieren, um deine Aufgaben erfolgreich ausführen zu können?

Was du bewirkst

  • Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden
  • Bearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten Stellen
  • Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die Endgeräte
  • Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren
  • Leisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern
  • Erledigen von allgemeinen Sekretariatsarbeiten sowie Organisation von Schulungen und Sitzungen

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office, Abacus Kenntnisse sind von Vorteil
  • Mehrjährige kaufmännische Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung, idealerweise in einem technischen Umfeld
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Italienisch (Muttersprache)
  • Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und technische Affinität
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung sowie eine aufgestellte und teamorientierte Persönlichkeit

Was dich erwartet

  • Du-Kultur über alle Stufen
  • Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
  • Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
  • Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
  • Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
  • Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
  • Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
  • Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
  • Solide Pensionskasse
  • Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Bei uns kannst du was bewegen! Werde Teil unseres Teams und sende uns noch heute deine Unterlagen über unser Bewerberportal.
 
Hast du noch Fragen? Vera Güggi-Kummer, HR-Beraterin (058 910 52 75) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
 
Securiton AG
www.securiton.ch