Teamleiter Kundenservice Security 80 - 100 % (m/w/d)
- Geschäftsstelle Luzern (Rothenburg)
- Technische Berufe (Sonstige)
Gemeinsam für eine sichere Zukunft
Als führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich ca. 750 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen ein.
Die Arbeit bei Securiton ist mehr als nur ein Job – gemeinsam als engagiertes Team schützen wir Menschenleben und verhindern Sachschäden.
Als führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich ca. 750 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen ein.
Die Arbeit bei Securiton ist mehr als nur ein Job – gemeinsam als engagiertes Team schützen wir Menschenleben und verhindern Sachschäden.
Was du bewirkst
- Verantwortlich für das Projekt- und Servicemanagement für den Lösungsbereich Security. Dies von der Projektumsetzung bis zur Instandhaltung aller Anlagen der Sparten Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Videogegensprechanlage und Sicherheitsleitsysteme
- Verantwortlich für eine optimale Projektumsetzung und Erreichung der definierten KPI wie z.B. Deckungsbeitragsoptimierung, Wartungsperformance etc.
- Direkte Führung einer Gruppe von Technikern sowie Projektleiter und den Gruppenleiter, welche die Techniker und Experten betreuen
- Verantwortlich für die personelle und fachliche Führung des Teams Kundenservice Security sowie Kundenservice Home & Business (aktuell 17 Mitarbeiter) und die Weiterentwicklung der beiden Bereiche
- Hohe Kundenzufriedenheit dank persönlicher Betreuung vor allem der Key Kunden
Was du mitbringst
- Führungserfahrung in ähnlicher Grössenordnung und Marktumfeld
- Grundausbildung vorzugsweise als Elektriker, Automatiker, Elektroniker (EFZ) oder vergleichbar
- Betriebswirtschaftlicher Weiterbildung auf Stufe HF
- Vertiefte Kenntnisse von Sicherheitstechnik-Lösungen
- Erfahrung im Projektmanagement
- Unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Führungsflair, ausgeprägter Eigeninitiative, Umsetzungsstärke
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Was dich erwartet
- Du-Kultur über alle Stufen
- Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
- Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
- Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
- Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
- Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
- Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
- Solide Pensionskasse
- Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Bei uns kannst du was bewegen! Werde Teil unseres Teams und sende uns noch heute deine Unterlagen über unser Bewerberportal.
Hast du noch Fragen? Elena Hodel, HR-Beraterin (058 910 52 84) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Securiton AG
www.securiton.ch
Hast du noch Fragen? Elena Hodel, HR-Beraterin (058 910 52 84) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
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